Selkeys
Hinnoista, palveluista, aikatauluista ja huoneista kerrotaan ymmärrettävästi. Jos jokin riippuu saatavuudesta, se sanotaan suoraan.
Hotellista · Helsinki · Satama
Pohjoismainen hotelliajatus, joka alkaa paikasta
Norvellan Harbor Hotelin identiteetti rakentuu Helsingin merellisen sijainnin ympärille. Tavoitteena on tarjota rauhallinen vastapaino kaupungin liikkeelle ilman, että vieras joutuu kauas keskustan palveluista.
Ajatus hotellin takana
Vähemmän hälyä, enemmän selkeyttä, valoa ja toimivia yksityiskohtia.
Norvellan syntyi ajatuksesta, että kaupunkihotellin ei tarvitse olla kiireinen paikka. Helsingin sataman läheisyys antaa mahdollisuuden rakentaa majoitus, jossa vieras voi olla lähellä keskustaa ja silti palata päivän päätteeksi rauhallisempaan ympäristöön.
Huoneiden ja yleisten tilojen ilme perustuu hillittyihin sävyihin, puun tuntuun, luonnonvaloon ja helposti hahmotettavaan tilankäyttöön. Palvelu puolestaan keskittyy tiedon selkeyteen: vieraan pitää ymmärtää nopeasti, miten hotellissa liikutaan, mitä majoitukseen kuuluu ja mistä saa apua.
Suunnitteluperiaate
Rauhallinen sisustus ei tarkoita tyhjää tilaa
Hyvä hotellihuone toimii silloin, kun jokaisella yksityiskohdalla on tarkoitus. Säilytys, valaistus, kulkureitit, istumapaikat ja vuoteen ympärille jäävä tila suunnitellaan ensisijaisesti käyttöä varten. Esteettinen ilme syntyy tämän toimivuuden päälle.
Vältämme tarpeetonta visuaalista kuormaa. Sen sijaan käytämme selkeitä materiaaleja, pehmeitä pintoja ja harkittuja kontrasteja. Näin tila tuntuu rauhalliselta sekä päivänvalossa että ilta-aikaan.
Arvot käytännössä
Mitä hyvä vieraanvaraisuus meille tarkoittaa
Arvot näkyvät eniten pienissä toimintatavoissa. Niiden pitää helpottaa vierailua, ei jäädä irrallisiksi sanoiksi.
Paikallisuus
Helsinki ei ole hotellille pelkkä osoite. Satama, meri, keskustan käveltävyys ja kaupungin vuodenaikojen vaihtelu ovat osa kokemusta.
Rauhallisuus
Palvelu on läsnä, mutta ei päällekäyvää. Tiloissa vältetään tarpeetonta melua ja huoneiden ilme tukee palautumista päivän jälkeen.
Helsinki ympärillä
Satama sitoo hotellin osaksi kaupunkia
Helsingin vahvuus on siinä, että keskusta, meri, puistot ja kulttuurikohteet lomittuvat tiiviisti. Norvellanista vieras pääsee helposti liikkeelle jalkaisin ja voi yhdistää samaan päivään kaupunkikierroksen, rantakävelyn sekä keskustan palvelut.
Vuodenaika muuttaa ympäristöä voimakkaasti. Kesällä rannat ja pitkät valoisat illat kutsuvat ulos. Syksyllä meri ja kaupungin kivirakennukset tekevät maisemasta rauhallisemman. Talvella hotellin lämmin, hillitty sisustus korostuu ulkoilman rinnalla, ja keväällä valon lisääntyminen näkyy satamassa nopeasti.
Vierailun laatu
Yksityiskohdat, joihin kiinnitämme huomiota
Hotellin arki muodostuu toistuvista asioista. Kun ne tehdään johdonmukaisesti, vierailu tuntuu ennakoitavalta ja sujuvalta.
Huoneen valmistelu
Huone tarkistetaan ennen saapumista. Vuode, valaistus, pintojen siisteys ja perusvarustelu käydään läpi, jotta huone on valmis heti sisäänkirjautumisen jälkeen.
Tieto ennen matkaa
Varausvaiheessa pyrimme kertomaan olennaiset asiat yhdellä kertaa: huonetyyppi, ajankohta, sisäänkirjautuminen, yhteystiedot ja mahdolliset lisäpalvelut.
Paikallinen näkökulma
Vastaanoton neuvot perustuvat käytännön reitteihin ja alueen tuntemukseen. Tavoitteena on säästää vieraan aikaa ja auttaa valitsemaan omaan päivään sopiva tapa liikkua.
Rauhallinen lähtö
Lähtöpäivän ohjeet pidetään yksinkertaisina. Tarvittaessa kerromme matkatavaroiden säilytyksestä ja helpoimmasta reitistä seuraavaan kohteeseen.
Vuodenajat satamassa
Sama sijainti, neljä erilaista Helsinkiä
Merellinen ympäristö muuttuu Suomessa nopeasti vuodenajan mukaan. Keväällä valo lisääntyy ja rantareiteille tulee enemmän elämää. Kesällä pitkät päivät tekevät iltakävelystä luontevan jatkon kaupunkipäivälle.
Syksy tuo satamaan pehmeämmän valon ja rauhallisemman rytmin. Talvella puolestaan hotellin sisätilojen lämpö, hyvä valaistus ja selkeä arki korostuvat. Säästä riippumatta sijainnin vahvuus pysyy samana: keskustan palvelut ovat lähellä, mutta majoituksen ympärillä on tilaa ja merellistä maisemaa.
Norvellan käytännössä
Hotelli eri vieraille
Sama hotelli voi toimia hyvin eri tavoin riippuen siitä, miksi Helsinkiin tullaan.
Kaupunkilomalle
Hyvä tukikohta keskustan nähtävyyksille ja rannan kävelyreiteille. Päivän ohjelma voidaan rakentaa ilman pitkiä siirtymiä.
Työmatkalle
Huoneissa voi hoitaa perustyöskentelyn, ja vastaanotto auttaa keskustan kokouspaikkojen sekä kulkuyhteyksien hahmottamisessa.
Perhevierailulle
Valitse väljempi huonetyyppi ja kerro seurueesta etukäteen. Neuvomme myös helposti saavutettavia ulkoilu- ja kaupunkikohteita.
Haluatko tietää, sopiiko Norvellan matkallesi?
Kerro päivämäärät ja matkasi luonne, niin vastaamme käytännönläheisesti.