Aamiainen
Monipuolinen aamuvalikoima, jossa painottuvat tutut suomalaiset ja pohjoismaiset maut, leivät, lämpimät vaihtoehdot, hedelmät sekä kuumat juomat.
Palvelut · Sujuva majoitus
Palvelut, jotka tukevat päivän kulkua
Norvellanissa palvelun lähtökohta on käytännöllisyys. Haluamme, että vieras tietää helposti, mistä aamiainen löytyy, miten tavarat saa säilytykseen, milloin vastaanotto auttaa ja miten kaupungissa kannattaa liikkua.
Hotellin peruspalvelut
Keskeiset asiat yhdessä paikassa
Palvelukokonaisuus on suunniteltu niin, että se sopii yhtä hyvin viikonloppulomalle kuin työmatkalle. Lisätiedot ja poikkeavat aikataulut vahvistetaan varaustiedustelun yhteydessä.
Wi‑Fi
Langaton verkkoyhteys sisältyy majoitukseen. Se toimii huoneissa ja yleisissä tiloissa normaalissa viestinnässä, työskentelyssä ja matkan suunnittelussa.
Vastaanoton tuki
Vastaanotto auttaa majoitukseen, saapumiseen, liikkumiseen ja hotellin palveluihin liittyvissä käytännön kysymyksissä.
Matkatavarasäilytys
Saapumis- ja lähtöpäivänä tavaroiden säilytys voidaan järjestää sovituksi ajaksi, jotta päivän ohjelmaa ei tarvitse rakentaa laukkujen ympärille.
Huoneiden siistiminen
Huoneet valmistellaan ennen saapumista huolellisesti. Pidemmissä majoituksissa siistimisen rytmi ja pyyhkeiden vaihto sovitetaan hotellin käytäntöihin.
Helsinki-neuvonta
Autamme hahmottamaan julkisen liikenteen, kävelyreitit, satamayhteydet, keskustan etäisyydet ja lähialueen kiinnostavat kohteet.
Aamu hotellissa
Hyvä päivä alkaa ilman kiirettä
Aamiaistila on suunniteltu rauhalliseksi aloituspaikaksi. Valikoiman ideana ei ole määrä vaan selkeä kokonaisuus, josta löytyy sekä kevyt että täyttävä vaihtoehto. Aikainen lähtijä voi kysyä vastaanotosta kyseisen päivän järjestelyistä etukäteen.
Jos majoitukseesi ei sisälly aamiaista, sen lisäämismahdollisuus vahvistetaan saatavuuden mukaan. Näin varaus pysyy läpinäkyvänä eikä vierailun aikana synny epäselvyyksiä siitä, mitä palveluja on valittu.
Työ ja vapaa-aika
Toimiva ympäristö myös työpäivälle
Hotelli palvelee myös vieraita, joiden päivään kuuluu etätapaamisia, sähköpostia tai lyhyitä työjaksoja. Huoneiden työskentelytasot ja yhteys tekevät perusasioista sujuvia.
Työskentely huoneessa
Huoneissa on pöytätaso ja istumapaikka. Valitse suurempi huonetyyppi, jos tiedät työskenteleväsi huoneessa useita tunteja päivässä.
Rauhalliset yleiset tilat
Yleisissä tiloissa voi odottaa, suunnitella päivän reittiä tai hoitaa lyhyitä asioita ennen seuraavaa menoa.
Liikkuminen keskustaan
Vastaanotto kertoo sopivat julkisen liikenteen ja kävelyn vaihtoehdot kokouspaikkoihin sekä keskustan keskeisille alueille.
Paikallisneuvonta
Helsinki on helpompi nähdä, kun lähtöpiste on selkeä
Satamaympäristö toimii luonnollisena suunnistuspisteenä. Vastaanotosta saat käytännön ohjeita keskustaan, rantaraitille, kauppatorin suuntaan, puistoihin ja julkisen liikenteen pysäkeille.
Emme rakenna vierailuasi valmiiksi puolestasi. Sen sijaan autamme vertaamaan vaihtoehtoja: haluatko liikkua kävellen, käyttää joukkoliikennettä, viettää aikaa ulkona vai pitää päivän tiiviinä keskustassa.
- Kävelyreittien ja etäisyyksien hahmottaminen
- Julkisen liikenteen lähtöpisteiden neuvonta
- Sataman ja lähialueen käytännön ohjeet
- Paikallisten kohteiden suunnittelu päivän aikatauluun
Palvelun rytmi
Mitä tapahtuu eri vaiheissa vierailua
Palvelut on jaettu niin, että tärkeä tieto tulee oikeaan aikaan. Ennen matkaa keskitytään varaukseen ja saapumiseen, hotellissa taas arjen sujuvuuteen.
Ennen matkaa
Vahvistamme huoneen, päivämäärät ja olennaiset lisätoiveet. Samalla saat hotellin yhteystiedot ja tarvittaessa saapumisohjeen.
Saapuessa
Vastaanotto kertoo huoneen sijainnin, aamun käytännöt ja muut majoituksen kannalta tärkeät tiedot. Tavoitteena on, ettei vieraan tarvitse etsiä perusasioita itse.
Majoituksen aikana
Kysymykset reiteistä, tavaroiden säilytyksestä, huoneen käytöstä tai paikallisesta liikkumisesta voi hoitaa vastaanoton kautta mahdollisimman suoraviivaisesti.
Lähtöpäivänä
Kerro, jos tarvitset tavaroille säilytystä tai haluat tarkistaa helpoimman reitin seuraavaan kohteeseen. Näin viimeinenkin päivä kaupungissa jää käyttöön.
Palveluihin liittyvät kysymykset
Ennen saapumista hyvä tietää
Palvelujen saatavuus voi vaihdella päivän ja huonetyypin mukaan. Kysy erityisistä tarpeista jo ennen matkaa.
Voiko matkatavarat jättää säilytykseen ennen sisäänkirjautumista?
Useimmiten kyllä. Säilytys sovitaan vastaanoton kanssa ja riippuu kyseisen päivän tilasta. Arvotavarat kannattaa pitää mukana.
Onko Wi‑Fi maksullinen?
Ei. Langaton verkkoyhteys sisältyy majoitukseen hotellin huoneissa ja yleisissä tiloissa.
Voiko aamiaisen lisätä myöhemmin?
Usein voi. Kysy mahdollisuudesta vastaanotosta tai varaustiedustelun yhteydessä, jotta hinta ja aikataulu voidaan vahvistaa etukäteen.
Saako vastaanotosta apua liikkumiseen Helsingissä?
Kyllä. Neuvomme reittien, pysäkkien, kävelyetäisyyksien ja sataman yhteyksien hahmottamisessa.
Onko sinulla palvelutoive?
Kerro siitä varaustiedustelussa. Näin voimme vahvistaa, mikä on mahdollista juuri matkasi aikana.